Kami adalah perusahaan ritel yang sedang berkembang pesat di Jakarta Timur dan saat ini membuka kesempatan bagi individu yang energik, ramah, dan memiliki semangat juang tinggi untuk bergabung sebagai Asisten Toko. Posisi ini bukan sekadar pekerjaan di kasir atau merapikan barang; ini adalah peran penting di garis depan yang menjadi wajah perusahaan kami. Sebagai Asisten Toko, Anda akan menjadi penghubung utama antara produk berkualitas kami dengan pelanggan setia. Kami percaya bahwa setiap interaksi adalah kesempatan untuk menciptakan pengalaman belanja yang tak terlupakan. Jika Anda adalah seseorang yang mencintai tantangan, memiliki jiwa kompetitif yang sehat, dan ingin berkembang di industri ritel yang dinamis, maka inilah tempat yang tepat untuk Anda. Kami mencari individu yang tidak hanya bekerja, tetapi juga berkontribusi dalam membangun budaya toko yang positif, produktif, dan berorientasi pada hasil.
Tanggung Jawab
Sebagai Asisten Toko, Anda akan memegang peranan kunci dalam operasional harian toko. Tugas Anda tidak terbatas pada satu hal saja, melainkan mencakup berbagai aspek yang saling terintegrasi untuk memastikan kelancaran bisnis. Berikut adalah rincian tanggung jawab utama Anda:
- Pelayanan Pelanggan Prima: Menyambut setiap pelanggan dengan senyuman hangat dan sikap proaktif. Anda bertugas untuk memperkenalkan produk secara detail, menjelaskan fitur dan manfaatnya, serta memberikan rekomendasi yang tepat sesuai kebutuhan pelanggan. Pastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan mendapatkan solusi terbaik dari Anda.
- Mencapai Target Penjualan: Memiliki komitmen kuat untuk mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan. Anda akan menggunakan strategi komunikasi efektif, teknik up-selling dan cross-selling, serta membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan target tercapai secara konsisten.
- Manajemen Toko dan Stok: Menjaga kerapihan, kebersihan, dan kenyamanan toko secara keseluruhan. Ini termasuk memastikan rak barang tertata rapi, label harga terpasang dengan benar, serta melakukan pengecekan stok secara berkala. Anda juga akan membantu dalam proses penerimaan barang baru, memastikan tidak ada kerusakan, dan melakukan rotasi stok agar produk selalu segar.
- Operasional Kasir: Melayani transaksi pembayaran dengan cepat dan akurat menggunakan sistem kasir. Anda bertanggung jawab atas keakuratan uang kas, proses refund atau tukar barang sesuai prosedur, serta menjaga kerahasiaan data transaksi.
- Kolaborasi Tim: Bekerja sama secara sinergis dengan rekan kerja lainnya untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif. Anda akan berpartisipasi dalam briefing harian, saling mendukung saat toko ramai, dan bersama-sama mencari solusi untuk setiap tantangan operasional.
Persyaratan
Untuk dapat sukses dalam peran ini, kami mencari kandidat yang tidak hanya memenuhi kualifikasi dasar, tetapi juga memiliki semangat dan karakter yang sesuai dengan budaya perusahaan kami. Berikut adalah persyaratan lengkapnya:
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat. Kami menghargai lulusan dari berbagai jurusan.
- Usia: Maksimal 35 tahun pada saat melamar.
- Jenis Kelamin: Terbuka untuk semua jenis kelamin. Kami percaya pada kesetaraan kesempatan.
- Pengalaman Kerja: Minimal 1 tahun di bidang ritel, sales, atau pelayanan pelanggan. Pengalaman di toko pakaian, elektronik, atau F&B akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan jelas, ramah, dan persuasif baik secara lisan maupun tulisan. Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan aktif mendengarkan.
- Orientasi pada Target: Memiliki semangat juang yang tinggi, gigih, dan tidak mudah menyerah dalam mencapai target penjualan. Anda harus nyaman bekerja di lingkungan yang kompetitif.
- Pelayanan Pelanggan: Memiliki passion yang tulus dalam melayani orang lain. Sabar, empati, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
- Kerja Sama Tim: Mampu bekerja sama dalam tim, saling menghormati, dan berkontribusi positif terhadap dinamika kelompok.
- Fisik yang Prima: Pekerjaan ini membutuhkan mobilitas tinggi, berdiri dalam waktu lama, dan mampu mengangkat barang hingga 10 kg. Kandidat dengan hobi berlari (runners) akan dianggap memiliki nilai tambah karena menunjukkan ketahanan fisik dan mental yang baik.
- Keterampilan Teknis: Familiar dengan sistem kasir dan Microsoft Office (terutama Excel) adalah nilai tambah. Namun, pelatihan akan diberikan bagi kandidat yang memiliki kemauan belajar tinggi.
Keuntungan
Kami percaya bahwa karyawan adalah aset paling berharga. Oleh karena itu, kami menawarkan lebih dari sekadar gaji. Bergabunglah dengan kami dan nikmati berbagai keuntungan berikut:
- Gaji Pokok Kompetitif: Disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan Anda.
- Insentif dan Komisi: Bonus penjualan yang menarik setiap bulan, berdasarkan pencapaian target individu dan tim.
- Lingkungan Kerja Positif: Suasana toko yang modern, bersih, dan didukung oleh rekan kerja yang solid serta atasan yang suportif.
- Pelatihan dan Pengembangan: Kesempatan untuk mengikuti pelatihan product knowledge, teknik sales, dan pengembangan soft skill secara berkala.
- Jenjang Karir: Kami memprioritaskan promosi dari dalam. Kinerja baik akan membuka peluang menjadi Senior Asisten Toko, Kepala Toko, atau bahkan posisi di kantor pusat.
- Fasilitas: Seragam kerja, makan siang, dan tunjangan transportasi.
- BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan: Kami mendaftarkan Anda dalam program jaminan sosial sesuai dengan peraturan pemerintah.
Tentang Perusahaan
Kami adalah perusahaan ritel yang telah berdiri selama lebih dari 5 tahun dan berfokus pada penyediaan produk-produk berkualitas tinggi untuk kebutuhan sehari-hari masyarakat perkotaan. Dengan jaringan toko yang tersebar di Jakarta Timur dan sekitarnya, kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan produk-produk inovatif yang memenuhi gaya hidup modern. Visi kami adalah menjadi destinasi belanja utama yang dipercaya oleh keluarga Indonesia, sementara misi kami adalah menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan, efisien, dan memberikan nilai lebih bagi setiap pelanggan. Budaya kerja kami didasari oleh nilai-nilai integritas, kerja keras, inovasi, dan kekeluargaan. Kami percaya bahwa kesuksesan perusahaan adalah hasil dari kontribusi setiap individu di dalamnya. Oleh karena itu, kami selalu berusaha menciptakan lingkungan di mana setiap karyawan merasa dihargai, didengarkan, dan memiliki kesempatan yang sama untuk tumbuh. Jika Anda ingin menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan yang lebih besar, jangan ragu untuk melamar dan buktikan kemampuan Anda!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now