Kami mengundang Anda yang memiliki semangat tinggi, disiplin, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Petugas Remedial (Penagihan) di area Banda Aceh. Posisi ini merupakan peran strategis dalam memastikan kesehatan portofolio kredit perusahaan. Sebagai garda terdepan dalam proses penagihan, Anda akan berperan aktif dalam mengelola piutang yang telah jatuh tempo dengan pendekatan yang profesional, etis, dan humanis. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk menjaga tingkat Non-Performing Loan (NPL) tetap rendah serta mempertahankan hubungan baik dengan nasabah. Jika Anda memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, dan siap menghadapi tantangan lapangan, posisi ini adalah pilihan yang tepat untuk mengembangkan karier Anda di industri multifinance.
Tanggung Jawab
Sebagai Petugas Remedial, Anda akan memegang peranan kunci dalam siklus penagihan. Berikut adalah rincian tanggung jawab harian dan strategis yang akan Anda emban:
- Melakukan penagihan kepada nasabah yang memiliki tunggakan (A/R Overdue) melalui kunjungan lapangan (door to door) maupun komunikasi telepon secara persuasif dan tegas.
- Memantau dan mengelola daftar piutang yang telah jatuh tempo secara sistematis untuk memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
- Melakukan negosiasi pembayaran dengan nasabah, termasuk menyusun rencana angsuran ulang (restrukturisasi) jika diperlukan, dengan tetap berpegang pada prosedur dan kebijakan perusahaan.
- Menganalisis penyebab keterlambatan pembayaran dan memberikan solusi terbaik bagi kedua belah pihak tanpa mengorbankan kepentingan perusahaan.
- Menyusun laporan hasil penagihan harian secara detail dan akurat, termasuk dokumentasi kondisi nasabah dan aset jaminan (jika ada).
- Berkolaborasi dengan tim legal atau pihak ketiga (debt collector eksternal) untuk penanganan kasus-kasus yang memerlukan tindakan hukum lebih lanjut.
- Menjaga citra positif perusahaan selama proses penagihan dengan menerapkan prinsip kepatuhan (compliance) dan etika profesi.
Persyaratan
Untuk memastikan kesesuaian dengan tantangan peran ini, kami menetapkan kriteria sebagai berikut:
- Pendidikan: Minimal D3/D4/S1 dari semua jurusan. Lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan melamar; pengalaman 1 tahun di bidang penagihan atau multifinance menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Usia: Maksimal 30 tahun pada saat melamar.
- Jenis Kelamin: Laki-laki, karena mobilitas lapangan yang tinggi dan kondisi kerja di luar ruangan.
- Kemampuan Interpersonal: Memiliki keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik, mampu membangun rapport dengan berbagai karakter nasabah, serta memiliki jiwa negosiasi yang kuat.
- Kepribadian: Ulet, teliti, jujur, memiliki integritas tinggi, serta tahan terhadap tekanan kerja dan target.
- Pengetahuan Industri: Memahami proses bisnis perusahaan multifinance, termasuk siklus kredit, sistem angsuran, dan regulasi penagihan yang berlaku.
- Kesiapan Penempatan: Bersedia ditempatkan di Banda Aceh dan sekitarnya, sesuai dengan domisili yang tertera pada lamaran.
Keuntungan
Kami percaya bahwa kinerja terbaik berawal dari kesejahteraan karyawan. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan mendapatkan:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri dan pengalaman.
- Insentif penagihan bulanan yang menarik, berdasarkan pencapaian target yang telah disepakati.
- Tunjangan transportasi dan komunikasi untuk menunjang mobilitas kerja lapangan.
- Program asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan) sejak hari pertama bekerja.
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan diri, termasuk sertifikasi penagihan dan manajemen kredit.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif, dengan budaya perusahaan yang menghargai prestasi dan dedikasi.
- Jenjang karier yang jelas, mulai dari Petugas Remedial, Supervisor Remedial, hingga Manajer Cabang.
Tentang Perusahaan
Kami adalah bagian dari Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan (multifinance) terbesar dan terpercaya di Indonesia. Berdiri sejak tahun 1990, Adira Finance telah melayani jutaan pelanggan di seluruh nusantara dengan produk pembiayaan yang beragam, mulai dari kendaraan bermotor, alat berat, hingga dana tunai. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif dan mudah diakses bagi masyarakat. Dengan jaringan lebih dari 600 cabang dan 70.000 mitra dealer, kami terus berkembang untuk menjadi mitra finansial pilihan utama. Bergabunglah dengan tim kami di Banda Aceh dan jadilah bagian dari perusahaan yang tidak hanya mengejar keuntungan, tetapi juga mengedepankan pelayanan, integritas, dan kesejahteraan karyawan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now