Kami membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat tinggi, komunikatif, dan siap bekerja di lapangan untuk bergabung sebagai Petugas Penagihan Lapangan di area Mojokerto. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang menyukai tantangan, memiliki mobilitas tinggi, dan ingin berkontribusi langsung dalam proses pemulihan aset serta menjaga hubungan baik dengan konsumen. Sebagai ujung tombak perusahaan di lapangan, Anda akan memegang peranan penting dalam memastikan kelancaran arus kas perusahaan melalui strategi penagihan yang efektif dan humanis. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki pengalaman, tetapi juga integritas, disiplin, dan kemampuan komunikasi yang mumpuni. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari solusi dalam industri pembiayaan yang dinamis.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Petugas Penagihan Lapangan, Anda akan menjalankan serangkaian tugas harian yang menuntut ketelitian dan ketangguhan. Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan diemban:
- Melakukan Aktivitas Penagihan Langsung: Mengunjungi alamat konsumen sesuai jadwal yang telah ditentukan untuk melakukan penagihan pembayaran angsuran yang jatuh tempo. Anda bertanggung jawab untuk memastikan setiap kunjungan dilakukan dengan sopan dan profesional.
- Pengambilan Tagihan Pembayaran: Menerima pembayaran tunai atau non-tunai dari konsumen di lapangan, serta memberikan tanda terima yang sah. Anda harus memastikan jumlah uang yang diterima sesuai dengan nominal tagihan dan melaporkannya tepat waktu ke kantor.
- Membuat Laporan Kunjungan Harian: Mendokumentasikan hasil setiap kunjungan secara detail, termasuk status pembayaran, janji bayar konsumen, kendala di lapangan, serta kondisi aset jika diperlukan. Laporan ini menjadi dasar evaluasi dan strategi penagihan selanjutnya.
- Mencapai Target yang Telah Ditentukan: Berupaya secara maksimal untuk mencapai target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Anda akan menggunakan kemampuan negosiasi dan pemetaan area untuk mengoptimalkan rute kunjungan dan hasil penagihan.
- Menjalin Hubungan Baik dengan Konsumen: Tidak hanya sekadar menagih, Anda juga bertugas memberikan pemahaman kepada konsumen mengenai pentingnya membayar tepat waktu serta mencari solusi terbaik apabila konsumen mengalami kesulitan pembayaran.
- Koordinasi dengan Tim Internal: Berkomunikasi secara aktif dengan tim administrasi dan kolektibilitas untuk memperbarui data konsumen serta menyampaikan informasi penting dari lapangan.
Persyaratan
Untuk dapat menjalankan peran ini dengan baik, kami menetapkan beberapa persyaratan yang harus dipenuhi oleh kandidat:
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat. Semua jurusan dipersilakan untuk mendaftar.
- Pengalaman Kerja: Diutamakan memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai collection atau petugas penagihan lapangan. Namun, kandidat dengan pengalaman 1 tahun di bidang penjualan atau layanan pelanggan yang melibatkan interaksi langsung dengan konsumen juga akan dipertimbangkan.
- Kendaraan dan SIM: Wajib memiliki kendaraan roda dua sendiri (motor) dalam kondisi baik dan Surat Izin Mengemudi (SIM) C yang masih berlaku.
- Pengetahuan Area: Mengenal dengan baik wilayah Mojokerto dan sekitarnya, termasuk jalan-jalan alternatif, kondisi lalu lintas, serta lokasi-lokasi strategis untuk menunjang efisiensi kerja.
- Kemampuan Komunikasi dan Negosiasi: Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu bernegosiasi dengan berbagai tipe konsumen, serta memiliki pendekatan yang persuasif namun tetap tegas.
- Kemampuan Lainnya: Jujur, bertanggung jawab, disiplin waktu, mampu bekerja di bawah tekanan target, dan memiliki inisiatif dalam memecahkan masalah di lapangan.
- Jenis Kelamin: Posisi ini terbuka untuk semua jenis kelamin (laki-laki dan perempuan).
- Batas Usia: Tidak ada batasan usia maksimal, selama kandidat memiliki stamina dan mobilitas yang baik untuk bekerja di lapangan.
Keuntungan
Kami percaya bahwa kinerja yang baik layak mendapatkan apresiasi. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan menikmati berbagai keuntungan berikut:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan transportasi dan komunikasi untuk menunjang aktivitas lapangan.
- Insentif bonus bulanan yang menarik berdasarkan pencapaian target.
- Lingkungan kerja yang suportif dan dinamis.
- Kesempatan untuk mengembangkan karier di bidang keuangan dan pembiayaan.
Tentang Perusahaan
Perusahaan kami adalah salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade. Kami fokus pada penyediaan solusi pembiayaan untuk berbagai kebutuhan, mulai dari kendaraan bermotor hingga barang elektronik, dengan jangkauan layanan yang luas di berbagai kota. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen serta menjaga integritas dalam setiap proses bisnis. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, kami selalu membuka peluang bagi talenta-talenta terbaik untuk tumbuh bersama kami. Nilai-nilai utama yang kami junjung adalah kepercayaan, profesionalisme, dan kerja sama tim. Dengan bergabung di sini, Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk membangun karier jangka panjang di lingkungan yang menghargai dedikasi dan kinerja.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now