Supervisor Shift – SPX Express (Poleang Timur, Bombana)

SPX Express

Kabupaten Bombana • Sulawesi Tenggara • Expired

Rp 2.100.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Kami, SPX Express, bagian dari ekosistem logistik Shopee yang terdepan di Indonesia, sedang membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang energik dan siap tantangan untuk bergabung sebagai Supervisor Shift di area Poleang Timur, Bombana, Sulawesi Tenggara. Posisi ini bukan sekadar pekerjaan; ini adalah batu loncatan bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di industri logistik yang dinamis dan terus bertumbuh. Sebagai Supervisor Shift, Anda akan menjadi tulang punggung operasional harian, memastikan setiap paket bergerak dengan cepat, akurat, dan efisien dari gudang hingga ke tangan pelanggan. Kami mencari pemimpin yang tak hanya cakap secara teknis, tetapi juga memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat untuk menggerakkan tim kurir di lapangan. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari revolusi logistik yang menghubungkan Indonesia.

Tanggung Jawab

Sebagai Supervisor Shift, Anda akan memegang kendali penuh atas kelancaran operasional selama shift berlangsung. Berikut adalah detail tanggung jawab yang akan Anda emban setiap harinya:

• Perencanaan dan Penjadwalan Kurir: Membuat jadwal harian yang efektif untuk proses pengambilan (pick-up) dan pengantaran (delivery) barang oleh kurir. Anda akan memastikan alokasi sumber daya manusia sesuai dengan volume paket yang masuk, sehingga tidak ada kurir yang kelebihan beban atau menganggur.
• Monitoring Real-Time Operasional: Melakukan pemantauan secara langsung (real-time monitoring) terhadap proses pengiriman dan pengambilan barang menggunakan sistem pelacakan internal. Anda akan mengidentifikasi potensi hambatan seperti keterlambatan kurir, rute yang tidak efisien, atau kendala teknis, lalu mengambil tindakan korektif dengan cepat.
• Penentuan Zona Optimal: Menganalisis data historis pengiriman untuk menentukan dan menyesuaikan zona pengiriman serta pengambilan barang. Tujuannya adalah meminimalkan jarak tempuh kurir, menghemat bahan bakar, dan memastikan paket sampai tepat waktu sesuai Service Level Agreement (SLA).
• Pengawasan Inbound dan Outbound: Memonitor secara ketat proses inbound (penerimaan paket dari gudang pusat atau seller) dan outbound (pengiriman paket ke konsumen) hingga ke tangan pihak 3PL (pihak ketiga logistik) jika diperlukan. Anda bertanggung jawab memastikan tidak ada selisih data atau paket hilang selama proses transisi ini.
• Kontrol Sortasi dan Distribusi: Mengawasi langsung proses sortir paket di hub dan distribusinya oleh kurir ke masing-masing rute. Anda akan memastikan paket disortir dengan benar berdasarkan area, prioritas, dan jenis layanan (reguler, same-day, dll) untuk mencegah kesalahan pengiriman.
• Pelaporan dan Eskalasi: Menyusun laporan harian mengenai performa shift, termasuk metrik produktivitas kurir, tingkat keberhasilan pengiriman (delivery rate), serta insiden khusus (paket rusak, komplain pelanggan). Anda juga bertanggung jawab melakukan eskalasi masalah yang tidak bisa diselesaikan di lapangan ke atasan.

Persyaratan

Untuk sukses dalam peran ini, kami membutuhkan kandidat yang memiliki kombinasi pendidikan, pengalaman, dan keterampilan berikut:

• Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK/Sederajat. Kandidat dengan latar belakang Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Manajemen Logistik, Manajemen Bisnis, atau teknik industri akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Pengalaman Kerja: Minimal 1 (satu) tahun pengalaman di bidang logistik, supply chain, atau operasional gudang. Pengalaman sebagai team leader atau supervisor shift di perusahaan ekspedisi seperti JNE, J&T, SiCepat, atau Anteraja sangat diutamakan.
• Usia dan Jenis Kelamin: Tidak ada batasan usia maksimal. Posisi ini terbuka untuk semua jenis kelamin (laki-laki dan perempuan). Kami percaya bahwa kepemimpinan yang baik tidak dibatasi oleh usia atau gender.
• Keterampilan Teknis (Hard Skills):
  • Memahami seluruh alur proses logistik: planning (perencanaan rute dan beban kerja), shipping (proses pengiriman dan dokumentasi), dan warehousing (manajemen gudang, penyimpanan, dan stok).
  • Mampu menggunakan sistem WMS (Warehouse Management System) atau TMS (Transportation Management System) dan mahir dalam Microsoft Excel untuk analisis data sederhana (penggunaan pivot table dan formula dasar).
  • Memiliki pemahaman dasar tentang Key Performance Indicators (KPI) logistik seperti on-time delivery, pick-up rate, dan sortir accuracy.
• Keterampilan Kepemimpinan (Soft Skills):
  • Kepemimpinan Tim: Mampu memotivasi, mengarahkan, dan memberikan instruksi yang jelas kepada 10-15 kurir dalam satu shift. Anda harus bisa menjadi panutan dalam hal kedisiplinan dan etos kerja.
  • Komunikasi Efektif: Mampu berkomunikasi secara lisan dan tulisan dengan baik, baik kepada tim lapangan maupun manajemen. Kemampuan untuk menyampaikan informasi teknis secara sederhana sangat penting.
  • Pemecahan Masalah (Problem Solving): Cepat tanggap dalam menghadapi situasi darurat seperti paket hilang, kurir kecelakaan, atau lonjakan volume dadakan. Anda harus mampu mengambil keputusan tepat di bawah tekanan.
  • Manajemen Waktu: Mampu memprioritaskan tugas dan mengelola waktu dengan efisien, terutama saat shift malam atau akhir pekan ketika volume pengiriman tinggi.
• Ketersediaan: Bersedia bekerja dalam sistem shift (pagi, siang, atau malam) termasuk hari Sabtu. Jam kerja reguler adalah pukul 09:30 – 18:30, namun fleksibilitas waktu sangat dibutuhkan.
• Domisili: Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Kecamatan Poleang Timur, Kabupaten Bombana, Provinsi Sulawesi Tenggara. Prioritas diberikan kepada kandidat yang sudah tinggal di area Bombana atau sekitarnya.

Keuntungan

Kami percaya bahwa kinerja terbaik datang dari karyawan yang dihargai. Berikut adalah keuntungan yang akan Anda dapatkan ketika bergabung bersama SPX Express:

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri logistik di wilayah Sulawesi Tenggara.
• Tunjangan shift dan uang lembur (overtime) yang dihitung sesuai peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
• Lingkungan kerja yang dinamis, suportif, dan penuh semangat kekeluargaan.
• Kesempatan untuk mengikuti program pelatihan dan pengembangan karir internal, termasuk sertifikasi manajemen logistik.
• Jenjang karir yang jelas. Kinerja yang baik akan membuka peluang promosi ke posisi Asisten Manajer Logistik atau Manajer Operasional dalam waktu 1-2 tahun.
• Fasilitas pendukung kerja seperti seragam, akses ke sistem digital canggih, dan perlengkapan keselamatan kerja (APD).

Tentang Perusahaan

SPX Express adalah perusahaan logistik dan pengiriman yang merupakan bagian integral dari ekosistem Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara. Kami didirikan dengan misi untuk menyediakan layanan pengiriman yang cepat, andal, dan terjangkau bagi jutaan penjual dan pembeli di Indonesia. Dengan jaringan yang mencakup lebih dari 500 kota dan kabupaten di seluruh nusantara, SPX Express terus berinovasi dalam teknologi logistik, mulai dari sistem pelacakan real-time hingga optimasi rute berbasis kecerdasan buatan. Kami tidak hanya mengantarkan paket, tetapi juga menghubungkan mimpi dan peluang bisnis di seluruh Indonesia. Nilai-nilai inti kami adalah Kecepatan, Ketepatan, dan Kepedulian terhadap pelanggan. Bergabunglah dengan tim kami yang penuh semangat di Bombana dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk merevolusi logistik di Indonesia Timur.